Răspunsul lui Ciucu pe Facebook la reclamația unei bucureștence
În ultima vreme, în București pare că se naște o nouă problemă de protocol.
Un necaz pe care, deocamdată, nimeni nu l-a rezolvat: unde anume se reclamă instituția care nu funcționează. Pe Facebook, primarul general Ciprian Ciucu a oferit un răspuns limpede. La instituția respectivă. Telefonic.
Ciucu anunțase că zona Sălii Palatului a fost înverzită, că o parte dintre plante s-au uscat și că motivul a fost descoperit la fața locului: „Programatoarele și bateriile irigațiilor sunt furate”. Primarul a explicat că nu sunt scumpe și că rămân două ipoteze: vandalism sau sabotaj. Și a încheiat: „Atât s-a putut. Refacem”.
La comentarii, o bucureșteancă a urcat o fotografie cu un grup de adolescenți adunați pe trotinete și a explicat de ce a ales locul: pe pagina Poliției Locale București nu se pot pune poze. Așa că a postat sub anunțul primarului, ca să vadă și el „că acțiunea pe care o fac e mai mult imagine decât rezultate”. Reclamația nu era, deci, despre trotinete. Era despre Poliția Locală.
Răspunsul lui Ciucu a venit sub formă de întrebare: „Dar dacă vreți să sesizări ceva, să ajutați la combaterea acestui comportament, de ce țineți să puneți neapărat pe Facebook în loc să sesizați telefonic Poliția Locală a Municipiului București?”
Doamna care spunea că Poliția Locală lucrează pentru imagine a fost, așadar, îndrumată către Poliția Locală. Îndrumarea a fost publicată pe Facebook, sub o postare de Facebook a primarului, în care acesta comunica pe Facebook o problemă a orașului.
Aici intervine Valentina, care afirmă în comentarii că a încercat exact procedura recomandată. „Am sunat eu la poliție pentru un caz similar și m-a certat doamna dispecer și chiar m-a amenințat că dacă o mai deranjez mă și amendează!”, scrie bucureșteanca.
Ciucu nu a mai răspuns. Poate că a trecut și el pe canalele recomandate: telefonul, ghișeul, eventual porumbelul voiajor, care are avantajul că nu te ceartă și nu te amendează.
