Bucureștean lansează o platformă de sesizări cu ajutorul inteligenței artificiale
Un cetățean a lansat platforma bucureștihelp. Aceasta este pentru sesizări privind diferite probleme pe care le văd oamenii pe străzile din oraș.
La jumătatea lunii mai, Marius Funie a lansat platforma bucureștihelp. Aceasta este o inițiativă cetățenească unde oamenii pot trimite sesizări. Site-ul este construit cu inteligență artificială. Până acum, s-au adunat peste 700 de utilizatori. Ea poate fi accesată AICI. Cei care doresc să o folosească trebuie să creeze un cont și după pot înregistra diferite sesizări.
Inteligența artificială a fost folosită pentru creearea site-ului și ajută utilizatorii în formularea cererilor, în mod automat, către instituțiile care ar trebui să rezolve problema identificată. În același timp, este monitorizat și stadiul cererii înaintate și dacă situația a fost rezolvată. Platforma poate fi folosită în mod gratuit. Potrivit datelor de pe site, au fost trimise deja 1.000 de sesizări.
Utilizatorii pot încărca imagini cu problema găsită (poate fi o groapă, gunoaie, vandalizări etc.), apoi inteligența artificială o va clasifica. Pe baza acestor informații, sistemul va redacta o sesizare oficială către instituția responsabilă de acel caz. Procesul este unul scurt, în jur de 1 minut și jumătate. Sunt incluse circa 70 de instituții. Lista cuprinde primăriile de sector și cea generală, plus polițiile locale, ANPC și altele.
Inițiatorul, Marius Funie, a declarat, într-un interviu pentru Ziarul Financiar, că a vrut ca totul să fie simplu. El a explicat că platforma nu va trimite ea direct acele solicitări. Inteligența artificială ajută la redactarea sesizărilor. Utilizatorii vor direcționa cererile către instituția indicată. Mail-ul este deschis direct în contul utilizatorului. Acesta trebuie să apeze pe butonul „Trimite”, nu aplicația o va face. Fiecare sesizare este trimisă în numele celui care formulat-o.
El a mai explicat, în același interviu citat, că partea cea mai grea a acestei inițiative este conectarea cu instituțiile. Cetățeanul a spus că a avut discuții la PMB și PS1. A primit reacții bune din partea autorităților. Însă, instituțiile nu pot lucra cu un terț care găzduiește date despre cetățeni. Dialogul a fost despre verificarea felului cum mail-urile cetățenilor ajunge la instituția corectă, pentru a nu se pierde în categoria de spam. Au fost cazuri în care anumite mail-uri au fost întoarse pentru că adresa acelei instituții era deja plină. O idee înaintată a fost ca fiecare instituție să aibă un departament care să se ocupe de aceste situații.
